云客服案例1
云客服案例2
云客服案例3
云客服案例4
云客服案例5
云客服案例6
云客服案例7
云客服案例8
云客服案例9
云客服案例10
应用系统,就得功能强大、操作简单
渠道支持多样化
多样化

渠道支持多样化

更快捷地在一个平台上统一响应来自电
话、微信、移动APP、邮件、网站在线
客服等渠道所有客户服务请求,轻松地
对请求进行科学的管理和快速处理。
请求处理智能化
智能化

请求处理智能化

更轻松地将客户服务请求转换成问题、
事务工单,平台将进行智能分配、跟
踪、提醒,以及评估案例处理效果。
提升首次排解率,满意度提高45%。
企业管理扁平化
扁平化

企业管理扁平化

实时统计客服响应时间和客户满意度,
分析客服的问题处理技巧、能力和态度
等,优化和改进工作人员的绩效考核机
制,促进业绩考核更规范、更有效。
应用平台移动化
移动化

应用平台移动化

打破时空的信息束缚,随时随地
随手使用手机APP的移动客服,
及时、快速地为客户提供在线支
持服务,提升客服人员的效率。
最重要的是,美服更了解中国企业的需求
领先的管理思想

领先的管理思想

一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统
全面的客户管理

全面的客户管理

多部门共同建立、维护并发展客户关系,提高顾客的满意度和忠诚度
便捷的自助服务

便捷的自助服务

构建在线帮助中心,让客户自助找到解决问题的方法,将客户抱怨降到最低
一切都奔跑在云端

一切都奔跑在云端

基于云计算的应用系统,注册即用。五层守护,全方位保障您的信息安全
一款接近完美的客户服务系统

美服云客服构建了一个以我们的思维方式工作的产品。我们看到了对我们的支持中心的直接、
积极影响。

团队支持使我们的工作更轻松、更快、更高效!在找到美服云客服-客服工单系统之前,
我们不得不重复工作。

界面简洁,超级简单的使用和理解。它确实帮助我们的团队内部能够将工单发送到正确的部门。

美服云客服多语言版本工单系统,灵活的多语言切换功能,完全满足了福思国际化企业的需求,
企业客户服务更加便利。

节约人工成本、提高服务质量,是95%企业都想解决的问题。
感谢美服云客服提供的工单系统为我们的客服工作节省了人力提高了效率。

感谢美服云客服提供的工单系统为我们的客服工作节省了人力提高了效率。

久久结婚网
杨苗苗
久久结婚网-客服部
麦田科技
徐小姐
麦田科技
爱早教
许久辉
爱早教-CTO
KALYPSO中国分公司
Jack Doe
德国Fossi GmbH成都分公司
美菱
李梅
美菱-客服部主管
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张彦
丫丫网-客服部经理