客服人职业寿命短?美服云客服有办法!

客服人职业寿命短?美服云客服有办法!

美服云客服的出现,也彻底地帮助公司解决了客服单一工作的难题,通过工单自动分配,以及实时的工单提醒功能,让客服工作效率迅速提升。

维护客户 | 客户维护中的恋爱兵法,你值得拥有!

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美服云客服,它是一款以工单系统为基础,可以轻松地将来自微信、QQ、微博、网页等多渠道的客户请求整合到同一平台受理,并且能够根据客户问题类型分配给对应的客服人员,当客服人员在遇到不能解答的问题时,还能够通过平台“转接”或“邀请”其他同事协助解决,大大提高了客服人员的工作效率,让客户满意度更高,是每个企业维护客户的必备软件。

阿里CCO:别让优秀客服人“死于”不受重视

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对于客服人员来说,高效的客户服务工作才是稳定团队建设的首要保障,而美服云客服多渠道的智能云服务平台,能够全面地将来自微信、QQ、微博、手机APP、网页等客户请求,整合到一个平台上,

如何用1年时间拥有三年客服经验

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安徽美服网络科技有限公司提供的美服云客服—在线客服+工单系统,拥有60000+坐席应用经验,集在线客服系统、微信客服系统、微信群客服、微客服、小程序客服、云客服、机器人客服、智能客服……

5个要点助力客服中心把客户忠诚度提升到99%

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美服云客服,它不仅能够将来自微信、微博、网页、QQ、手机APP等多渠道的客户请求整合到同一平台进行处理,而且还可以通过工单自动流转的形式,将客户问题分配给对应的客服人员,同时强大的知识库分享功能,也能够帮助客户实现7×24小时的自助服务。

如何挽救看破红尘的"佛系客服"?这里给你答案

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美服云客服多渠道云客服平台一样,不仅能够满足新时代客服服务的需求,而且简单、实用的操作界面,让客服工作效率提升好几倍。

开工大吉丨2018,众“旺”所归,蓄势待发……

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新的一年,新的起点,心的祝福!美服网络全体员工祝您 新年快乐,狗年吉祥,身体健康,万事如意!

美服网络2018年春节放假通知公告

美服网络2018年春节放假通知公告

2018年春节来临之际,根据《国务院办公厅公布2018年春节放假安排》,再结合公司的工作安排,经美服网络研究决定……

美服云客服,让客服春节早点回家……

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美服云客服还提供用于常见问题解答的帮助中心功能,帮助企业建立“答疑解惑”、“操作指南”“产品问答”等常见问题分类,满足不同平台的不同需求。

工作“最不走心”的客服,也被TA征服了!原来客户服务可以这样省心

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美服云客服深耕客服行业,推出了多渠道的云客服平台,不论是在线网站、APP,还是微信、微博等都能轻松整合在同一平台进行统一管理和服务,企业客服坐席也可通过移动办公,不论身在何处,采用何种终端设备(电脑、平板、手机),都可以快速响应客户请求。

全国企业老板后悔没有早点知道的4个在线客服软件选购真相,真的亏大了!

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美服云客服团队也会在充分了解企业的需求之后,将软件的应用模式转向“定制开发”,以量身定做的方式让云客服系统百分之百为您服务。

@所有人,这样开挂的工单系统,才是粘住客户的最佳手段!

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无论来自哪个渠道的咨询,都能用工单系统创建,便于客服处理。工单支持标题、详细内容、状态、类型、优先级等信息,让企业服务更高效。

美服云客服产品功能再升级,多语言版全新上线

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为了方便外贸企业用户的业务需求,此次美服云客服还增添了多语言版,灵活的语言切换,让用户使用更便捷。

1682亿!!!双十一大结局后之客户初体验

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今年是天猫双十一进行的第九年,用户已经遍布全球两百多个国家和地区。面对数十亿的消费者,他们的服务体系该何去何从?

让企业管理者恨不得早10年知道的管理系统,太省心了!

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对于中国的小微企业主来说,在这个受高科技发展影响的环境里,应该精准、快速地制定管理策略,拥抱互联网以及其带来的各种便利……

钱少、事多、没发展……看创业公司如何“续命”

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互联网+时代的来临,让很多年轻人搭上了创业的顺风车。很多初创公司在有了靠谱的技术、靠谱的产品,却没有如何处理客户问题的经验,客服的重要性往往被忽略……

“店铺有了、流量有了,我的客户去哪儿啦”

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“店铺有了,流量有了,为什么还是赚不到预期的销售额?”那是因为你的客服转化率出现了问题……

美服云客服:帮您解决那些令人头痛的客户问题……

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在企业中,每一位业务员手中的客户都参差不齐,如果我们不对他们进行统筹管理,眉毛胡子一把抓,很可能就会手忙脚乱,出现效率低下等问题……

下半年,客服中的那些“老油条”要遭殃了……

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对于企业来说,从业多年的老员工本来是企业经营最宝贵的资产,然而,也有部分老员工蜕变成为“老油条”……

你不值钱,因为你贱卖了自己的时间!很忙这件事,没什么好骄傲的!

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给大家分享一组来自brightside的插画,生动形象的解释了忙碌≠有效率,如果你有跟我之前一样的状况,希望它能帮助你认清自己,别再瞎忙了……